Política de Garantia

Política de Garantia – Sun Premium

Última atualização: 29/09/2025

A Sun Premium garante a qualidade de seus produtos e oferece suporte completo em caso de problemas de fabricação.

⏱️ Prazo de Garantia

  • 90 dias a partir do recebimento do produto (CDC).

🕶️ O que a Garantia Cobre

  • Defeitos de fabricação em armações e lentes.

  • Problemas estruturais não causados por mau uso.

🚫 O que Não Cobre

  • Quebras por queda ou mau uso.

  • Arranhões em lentes.

  • Danos por agentes externos (calor, produtos químicos, etc.).

📌 Como Acionar a Garantia

  1. Envie e-mail para sac@sunpremium.com.br com número do pedido e fotos do defeito.

  2. Nossa equipe responde em até 1 dias úteis.

  3. Confirmado o defeito, você escolhe:

    • Troca pelo mesmo produto (se disponível);

    • Produto similar de igual valor;

    • Reembolso integral.